TCS Training & Freizeit AG Zentrum Derendingen

Expérience fantastique: Habe meinen WAB-Kurs hier absolviert. Das Personal, insbesondere der Kursleiter Rico waren sehr freundlich und gaben sich Mühe, damit jeder einen tollen sowie sicheren Kurs erleben. Das Mittagessen war auch der Hammer und sogar noch offeriert! Ich würde den Kurs jedem weiterempfehlen.

Expérience positive: Top, wie immer.

Expérience positive: Zusatz: Im Nachgang kam der TCS noch auf mich zu und entschuldigte sich für die Kommunikation im Zusammenhang mit meinem unten beschrieben Erlebnis. Man versicherte mir, dass der Vorgang intern aufgearbeitet wurde/wird und man an der Kommunikation arbeiten werde. Solch eine Reaktion ist sehr lobenswert & nett. Wenn aus Fehlern gelernt wird, dann waren sie wenigstens nicht umsonst. Eine schöne Geste & der Wille zur Verbesserung ist da, daher die (verdiente) Anpassung der Rezension. ____________________ Original-Rezension vom Juli2024, 1*: Hatte einen Kurs gebucht welcher leider mangels Teilnehmern abgesagt wurde. Soweit, so gut - das kann passieren und ist kein Grund für eine 1-Stern-Bewertung. Was mich zu dieser Rezension treibt ist die katastrophale Kommunikation seitens des TCS! Alles muss man erfragen! Keine speditive Vorgehensweise! Wenn ihr einem zahlenden Kunden das Erlebnis absagt, dann erwarte ich, dass ich hinsichtlich Alternativen oder Rückerstattung von euch informiert werde! Nichts, absolut gar nichts. Alles musste mühselig erfragt werden, die Antworten seitens des TCS Mitarbeiters hätten nicht knapper sein können. Rückerstattung? 1/3 wurde mir erstattet. Keine Bestätigung, keine Info, kein „Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten“. Was ist mit den restlichen CHF 500,-? (Das waren zwei eingelöste Gutscheine). Sind die Gutscheine wieder ‚reaktiviert‘? Wird mir das in einer zweiten Überweisung erstattet? Kommunikativ eine Vollkatastrophe, was mich dazu getrieben hat das erstattete Geld nun am Hockenheimring in Deutschland auszugeben und nicht beim TCS. Schade.

Expérience fantastique: War mal im LKW Kurs dort und jetzt beim töfftage Event.

Expérience fantastique: Tiptop, super coole anlage, sichere betreung!